ТОВАРИЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «AIBOT»
БИН: 240940031645 | г. Семей, Республика Казахстан
Сайт: pay.aibot.kz | Email: [email protected]
Редакция от 02 апреля 2026 года
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Товарищества с ограниченной ответственностью «AiBot» (далее — «Исполнитель»), адресованным любому физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик»), и содержит все существенные условия оказания услуг по предоставлению доступа к SaaS-платформе «Pay Bot» (далее — «Платформа»).
В соответствии со статьями 385–395 Гражданского кодекса Республики Казахстан настоящая оферта является публичной. Акцептом (принятием) оферты является регистрация Заказчика на Платформе и/или оплата услуг Исполнителя.
1.1. Платформа — программное обеспечение «Pay Bot», размещённое на серверах Исполнителя по адресу pay.aibot.kz, предоставляющее инструменты для автоматизации работы с сервисом Kaspi Pay/Kaspi Business.
1.2. Исполнитель — ТОО «AiBot», БИН 240940031645, зарегистрированное в Республике Казахстан, г. Семей.
1.3. Заказчик — физическое или юридическое лицо, прошедшее регистрацию на Платформе и акцептовавшее настоящую оферту.
1.4. Услуги — предоставление доступа к функционалу Платформы в рамках выбранного тарифного плана.
1.5. Тарифный план — совокупность условий предоставления Услуг, включая объём доступного функционала, лимиты и стоимость.
1.6. API — программный интерфейс приложения, посредством которого Заказчик взаимодействует с Платформой.
1.7. Личный кабинет — защищённый раздел Платформы, доступный Заказчику после авторизации.
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Платформе «Pay Bot» на условиях, определённых настоящей офертой и выбранным тарифным планом, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей офертой.
2.2. Платформа предоставляет следующий функционал:
2.2.1. Генерация QR-кодов для приёма платежей через Kaspi Pay;
2.2.2. Создание и управление платёжными счетами (инвойсами);
2.2.3. Получение уведомлений о статусах платежей через вебхуки;
2.2.4. Доступ к API для интеграции с системами Заказчика;
2.2.5. Платёжный виджет для встраивания на сайт Заказчика;
2.2.6. Аналитика и отчётность по операциям;
2.2.7. Иной функционал, доступный в рамках выбранного тарифного плана.
2.3. Исполнитель НЕ является банком, платёжной системой, платёжным агентом или оператором платежей. Исполнитель предоставляет исключительно программное обеспечение (SaaS) для автоматизации существующего функционала сервиса Kaspi Business.
2.4. Исполнитель не является аффилированным лицом АО «Kaspi Bank» и не действует от его имени или по его поручению.
3.1. Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий:
3.1.1. Регистрация на Платформе (авторизация через Google OAuth или Telegram);
3.1.2. Оплата любого тарифного плана;
3.1.3. Использование функционала Платформы.
3.2. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящей оферты без каких-либо изъятий и ограничений, и приравнивается к заключению двустороннего договора (пункт 3 статьи 396 Гражданского кодекса РК).
3.3. Дата акцепта — дата совершения Заказчиком любого из действий, указанных в п. 3.1.
4.1. Исполнитель предоставляет Услуги в соответствии со следующими тарифными планами:
4.1.1. Trial (Пробный) — бесплатный период, предоставляемый однократно при регистрации. Срок: 3 (три) календарных дня или 30 (тридцать) платёжных операций (в зависимости от того, что наступит ранее). По истечении пробного периода доступ приостанавливается до оплаты тарифного плана.
4.1.2. Starter — 10 000 (десять тысяч) тенге в месяц. Лимит: 200 (двести) платёжных операций в месяц.
4.1.3. Professional — 30 000 (тридцать тысяч) тенге в месяц. Лимит: 1 500 (одна тысяча пятьсот) платёжных операций в месяц.
4.1.4. Enterprise — индивидуальные условия, определяемые отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком. Безлимитное количество операций.
4.2. Стоимость Услуг указана с учётом всех применимых налогов.
4.3. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифных планов, уведомив Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления изменений в силу путём публикации информации на Платформе.
5.1. Оплата Услуг осуществляется на условиях предоплаты за каждый оплачиваемый период (1 календарный месяц).
5.2. Оплата производится безналичным способом через платёжные средства, доступные на Платформе.
5.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.4. Подписка продлевается автоматически по истечении оплаченного периода. Заказчик вправе отменить автоматическое продление в Личном кабинете.
5.5. Возврат денежных средств за оплаченный, но неиспользованный период не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Предоставить Заказчику доступ к Платформе в соответствии с выбранным тарифным планом;
6.1.2. Обеспечивать работоспособность Платформы с целевым показателем доступности 99% (без предоставления гарантий);
6.1.3. Оказывать техническую поддержку в рабочие часы (09:00–21:00 по времени Алматы);
6.1.4. Уведомлять Заказчика о плановых технических работах не менее чем за 24 часа;
6.1.5. Обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Приостановить доступ Заказчика к Платформе в случае нарушения условий настоящей оферты;
6.2.2. Изменять функционал Платформы без предварительного уведомления;
6.2.3. Проводить плановые технические работы с временным ограничением доступа;
6.2.4. Прекратить оказание Услуг в одностороннем порядке с уведомлением за 30 дней.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Предоставлять достоверные данные при регистрации;
6.3.2. Своевременно оплачивать Услуги;
6.3.3. Не передавать учётные данные и API-ключи третьим лицам;
6.3.4. Использовать Платформу исключительно в законных целях;
6.3.5. Самостоятельно обеспечить наличие действующего аккаунта Kaspi Business и право на его использование;
6.3.6. Соблюдать лимиты, установленные выбранным тарифным планом;
6.3.7. Не осуществлять действий, направленных на нарушение работоспособности Платформы.
6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. Использовать функционал Платформы в рамках выбранного тарифного плана;
6.4.2. Обращаться в службу технической поддержки Исполнителя;
6.4.3. Изменять тарифный план в Личном кабинете;
6.4.4. Отказаться от Услуг в любое время.
7.1. Исполнитель НЕ несёт ответственности за:
7.1.1. Результаты финансовых операций, осуществляемых Заказчиком через сервис Kaspi Pay/Kaspi Business;
7.1.2. Споры между Заказчиком и его клиентами, в том числе по вопросам возвратов платежей;
7.1.3. Убытки Заказчика, вызванные изменениями в работе или политике АО «Kaspi Bank»;
7.1.4. Действия или бездействие третьих лиц, включая АО «Kaspi Bank», платёжные системы и интернет-провайдеров;
7.1.5. Временную недоступность Платформы вследствие технических работ, сбоев оборудования или каналов связи;
7.1.6. Убытки, вызванные несанкционированным доступом к учётной записи Заказчика по вине Заказчика;
7.1.7. Косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных.
7.2. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по любым основаниям ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный месяц Услуг.
7.3. Платформа предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не предоставляет гарантий пригодности Платформы для конкретных целей Заказчика.
8.1. Платформа «Pay Bot» не является продуктом, сервисом или приложением АО «Kaspi Bank».
8.2. Исполнитель не является партнёром, агентом, представителем или аффилированным лицом АО «Kaspi Bank».
8.3. Все платёжные операции осуществляются непосредственно между Заказчиком (его Kaspi Business аккаунтом) и плательщиками через инфраструктуру АО «Kaspi Bank». Исполнитель не участвует в проведении, обработке или хранении платежей.
8.4. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за соблюдение условий использования сервисов АО «Kaspi Bank» и применимого законодательства Республики Казахстан, включая Закон РК «О платежах и платёжных системах».
9.1. Все исключительные права на Платформу, включая программный код, дизайн, базы данных, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности, принадлежат Исполнителю.
9.2. Заказчику предоставляется неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Платформы в период действия договора и в пределах функционала, определённого тарифным планом.
9.3. Заказчик не вправе копировать, декомпилировать, модифицировать или распространять программное обеспечение Платформы.
10.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её публикации на Платформе и действует бессрочно.
10.2. Договор между Исполнителем и Заказчиком заключается на неопределённый срок с момента акцепта.
10.3. Заказчик вправе отказаться от Услуг в любое время путём уведомления Исполнителя. При этом возврат денежных средств за текущий оплаченный период не производится.
10.4. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае:
10.4.1. Нарушения Заказчиком условий настоящей оферты;
10.4.2. Использования Платформы в незаконных целях;
10.4.3. Неоплаты Услуг в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента окончания оплаченного периода;
10.4.4. По решению Исполнителя с уведомлением за 30 (тридцать) календарных дней.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийные бедствия, войны, террористические акты, действия государственных органов, сбои в работе сетей электросвязи и энергоснабжения, DDoS-атаки, изменения законодательства, ограничивающие деятельность Исполнителя, а также изменения в работе или политике АО «Kaspi Bank».
11.2. Сторона, подвергшаяся действию форс-мажорных обстоятельств, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.
12.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей оферты, разрешаются путём переговоров.
12.2. В случае невозможности урегулирования споров путём переговоров, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя — г. Семей, Республика Казахстан, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
13.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу через 30 (тридцать) календарных дней с момента публикации новой редакции на Платформе.
13.2. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с новой редакцией оферты.
13.3. Если какое-либо положение настоящей оферты будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.
13.4. Настоящая оферта составлена на русском языке и регулируется законодательством Республики Казахстан.